Cómo evitar errores al ayudar en emergencias

Las emergencias como la reciente DANA en Valencia despiertan una ola de solidaridad, y muchas personas quieren aportar su ayuda, ya sea a través de donaciones o voluntariado.

Las personas voluntarias, de forma individual u organizadas en pequeños grupos, han sido fundamentales en la respuesta más inmediata a esta tragedia y lo siguen siendo. Fueron las primeras en responder y contribuyeron a salvar vidas y a poner a salvo a muchas personas. Estuvieron en primera línea cuando no había llegado ninguna ayuda y proporcionaron apoyo a la población afectada.

Sin embargo, una ayuda no organizada puede generar problemas una vez pasados los primeros momentos, como sobresaturación de ciertos materiales o incluso desorganización en el voluntariado en el terreno.

Contribuir de manera efectiva requiere conocer los riesgos de una ayuda desorganizada y saber cómo asegurarse de que el apoyo realmente llegue a quienes más lo necesitan.

En este artículo exploramos cómo realizar donaciones y voluntariado en Valencia de manera segura y eficiente, evitando los errores comunes que pueden surgir en momentos de emergencia.

Sobresaturación y exceso de ciertos materiales

La solidaridad en situaciones de emergencia suele traducirse en un aluvión de donaciones en especie, desde ropa y alimentos hasta artículos de higiene. Sin embargo, esta falta de organización y de enfoque puede saturar los centros de almacenamiento y complicar la distribución de la ayuda.

Un exceso de ciertos productos puede colapsar a las personas voluntarias, que deben dedicar tiempo y personal a clasificar y gestionar materiales que, en muchos casos, no son los prioritarios en ese momento.

Antes de enviar materiales, consulta siempre con las asociaciones acreditadas qué productos son realmente necesarios. Las organizaciones suelen publicar listas de necesidades que permiten a los donantes aportar lo que más se necesita en cada momento.

 

Problemas logísticos y costes de transporte

La donación de materiales implica no solo el envío, sino también almacenamiento, distribución y clasificación, todo lo cual genera un coste logístico que muchas veces ni las organizaciones ni los donantes prevén.

Además, en situaciones de crisis, el transporte a las zonas afectadas puede ser complicado o peligroso, y los recursos logísticos deberían concentrarse en los productos prioritarios.

En la reciente DANA en Valencia, las donaciones físicas no coordinadas complicaron la logística y dificultaron la entrega de ayuda prioritaria. Además, muchas donaciones llegan en mal estado o no son apropiadas para el contexto, lo que supone una pérdida de recursos.

Considera hacer una donación económica siempre que sea posible. Las ONGs en el terreno suelen tener acuerdos con proveedores locales que les permiten adquirir los materiales necesarios, reduciendo así los costes logísticos y apoyando la economía de la zona afectada.

Riesgo de caer en estafas o campañas no oficiales

En situaciones de emergencia es común que surjan campañas de recaudación no oficiales y, en algunos casos, fraudulentas. Desde cuentas en redes sociales que piden dinero sin ningún tipo de respaldo hasta iniciativas organizadas por personas no acreditadas, existe un riesgo real de que las donaciones terminen en manos equivocadas.

En algunos casos, incluso personas influyentes lanzan colectas sin la transparencia o verificación necesarias, lo que genera dudas sobre el destino real del dinero recaudado.

Asegúrate de donar solo a través de organizaciones registradas y de confianza. Verifica que la ONG esté reconocida y cuente con experiencia en la gestión de emergencias. También es importante evitar enviar dinero a cuentas personales o a través de plataformas sin garantías de transparencia.

 

Donaciones a través de terceros: pérdida de beneficios fiscales

En ocasiones, las donaciones se canalizan a través de campañas de terceros, como influencers, lo cual puede hacer que los beneficios fiscales de la donación no se apliquen a quien contribuye, sino a quien organiza la colecta.

Las donaciones realizadas directamente a ONG registradas permiten obtener deducciones fiscales, un beneficio que se pierde al donar mediante intermediarios no oficiales.

Para beneficiarte de la desgravación fiscal y garantizar que el total de tu donación llegue a la ONG, haz la donación directamente a la organización registrada. Esto asegura que tu contribución llegue sin intermediarios y que obtengas el recibo de donación que necesitas para desgravación.

Problemas de salud e higiene por falta de materiales de protección

En situaciones de emergencia, la falta de materiales de protección adecuados puede exponer a las personas voluntarias y afectadas a graves problemas de salud e higiene. La manipulación de agua contaminada, contacto con barro o escombros y exposición a condiciones insalubres aumenta el riesgo de infecciones y enfermedades respiratorias o cutáneas.

Sin guantes, mascarillas, botas impermeables y otros equipos de protección básicos, es fácil contraer infecciones por bacterias y virus presentes en zonas afectadas por inundaciones o daños estructurales.

Además, el hacinamiento y la falta de higiene en refugios improvisados pueden facilitar la transmisión de enfermedades. Tener el equipo de protección adecuado es esencial para preservar la salud tanto de las personas afectadas como de quienes participan en el voluntariado.

 

La importancia de contar con los medios adecuados para una ayuda efectiva

En emergencias, tener buena voluntad no siempre es suficiente: es fundamental contar con los medios y herramientas adecuadas. Muchas personas llevan materiales básicos, como cubos de casa, escobas o herramientas de uso común, con la intención de ayudar a limpiar o despejar áreas afectadas.

Sin embargo, aunque necesarios, en situaciones de desastre estos materiales pueden ser insuficientes. Todo depende de lo que se necesite, pero a menudo lo que se precisa son equipos especializados, como bombas de extracción de agua, máquinas de limpieza industrial o herramientas para remover escombros de manera segura.

La falta de estos equipos adecuados no solo limita la efectividad de la ayuda, sino que puede poner en riesgo a las personas voluntarias, que podrían encontrarse en situaciones peligrosas o realizar esfuerzos en vano.

Para asegurar que la ayuda sea todavía más útil, es fundamental canalizar el apoyo a través de ONG y organizaciones locales con acceso a los recursos técnicos necesarios para una respuesta eficaz y segura.

Voluntariado en Valencia: la importancia de una ayuda coordinada

El voluntariado es esencial en situaciones de emergencia, pero a medida que pasan los días la tendencia debe de ser lograr la máxima coordinación para no generar problemas y frustración.

En Valencia, durante la reciente DANA, la gran afluencia de voluntarios sin coordinación adecuada, aunque vital en muchas ocasiones, resultó en algunas momentos en duplicidad de esfuerzos y caos en la distribución de ayuda.

Si deseas hacer voluntariado en Valencia o en cualquier emergencia, contacta con ONG acreditadas, plataformas de voluntariado, asociaciones vecinales o locales o entidades oficiales y asegúrate de que tu ayuda será necesaria y efectiva.

Estas organizaciones suelen ofrecer formación para voluntarios, lo cual facilita el trabajo en situaciones críticas y permite que el apoyo sea seguro y útil para las personas afectadas.

 

¿Cómo puedes ayudar de manera segura y efectiva?

Con tu donación a Oxfam Intermón, puedes colaborar de manera segura para cubrir las necesidades esenciales relacionadas con alojamiento, alimentos y apoyo psicosocial para quienes más lo necesitan.

Al donar a través de ONGs acreditadas, aseguras que tu ayuda llegue a las personas afectadas.

Haz aquí tu donativo para ayudar a las personas de Valencia tras la DANA.

 

En Oxfam Intermón, estamos comprometidos con una respuesta transparente y organizada que maximice el impacto de cada donación y del voluntariado en Valencia, garantizando que la ayuda llegue a quienes más lo necesitan.